- 挨拶の範囲と担当を、着工前の打ち合わせで決める。
- 工期だけでなく、騒音・洗浄・車両など影響の種類を伝える。
- 予定変更や苦情の連絡先を一本化する。
近隣への挨拶は、いつ、どの範囲へ、誰が行いますか？ 配布文面と、工事中の問い合わせ先も事前に確認できますか？
「業者が行くから不要」とは限らない
工事内容の説明は業者が適していますが、普段の関係性を知るのは施主です。業者だけ、施主だけと決めず、地域の付き合いや隣家との距離に合わせます。同行する、施主が先に一言伝えて後日業者が説明する、という方法もあります。
最低限伝える5項目
- 工事のおおよその開始日と終了予定
- 音が出やすい作業や高圧洗浄の予定
- 作業車・足場・道路使用で影響しそうな場所
- 天候で日程が変わる可能性
- 質問や困りごとの連絡先
そのまま使える挨拶文
「○月○日ごろから○月○日ごろまで、自宅の外壁塗装を予定しています。作業音や車両の出入りなどでご迷惑をおかけする可能性があります。詳しい工程や変更は施工会社からもご案内します。何かありましたら、まず○○へお知らせください。」
- 確定していない日付を断定しない
- 必要以上に個人の電話番号を広く配らない
- 留守宅への配布方法は業者と相談する
- 普段から配慮が必要な近隣事情を担当者へ伝えたか
- 車両や道路使用が通学・通勤時間と重ならないか
- 日程変更を近隣へ伝える担当を決めたか